| Home |
| News und mehr |
| Unsere Partner |
| Service |
| Sicherheit |
| für unsere Kunden |
| Helpdesk |
| Garantie | |
| Supportlinks | |
Tipps und Tricks | |
| Ausbildung |
| Kontakt |
| zum Unternehmen |
Viele dieser ärgerlichen Störungen lassen sich oft unkompliziert selber beheben.
Die Internetverbindung funktioniert nicht:
Schalten Sie Ihr Internetverbindungsgerät aus (Router, Modem) und warten Sie ca. 15 Minuten. Danach schalten Sie das Gerät wieder ein und warten nochmals mindestens 5 Minuten. Probieren Sie, ob die Internetverbindung jetzt funktioniert.
Wenn nicht, liegt möglicherweise ein Problem bei Ihrem Internetprovider vor. Wenn Sie die Hotline Telefonnummer Ihres Providers griffbereit haben, fragen Sie nach (statt sich lange zu ärgern).
Tipp: Vertragsbedingungen lesen! Gerade bei den "Privatabo's" ist ein 7 x 24h funktionierender Internetzugang eben nicht garantiert!
Der Computer oder ein Programm "zickt"
Schalten Sie den Computer aus. Warten Sie 10 - 15 Minuten, danach starten Sie den Rechner neu. Tritt der Fehler jetzt wieder auf, kann ein Programm oder eine Hardwarekomponente defekt sein. Haben Sie vor dem Auftreten des Fehlers etwas installiert / aktualisiert / verändert? Wenn ja, rückgängig machen und probieren.
Tritt der Fehler erst auf, nachdem der Computer eine längere Zeit eingeschaltet ist? In dem Fall besteht der Verdacht auf eine defekte Komponente / ein defektes Bauteil. Der Fehler tritt auf, wenn sich das Bauteil (zu fest) erwärmt. Gerne überprüfen wir Ihren Rechner auf eine mögliche Beschädigung.
Tools im Web
Wem gehört eine IP Adresse: www.ripe.net
Ist eine .ch Domain noch frei: www.switch.ch
